Regulamin Dostawy i Zwrotów
Regulamin wysyłki
1.1 Metody dostawy:
Oferujemy następujące metody dostawy:
-
Kurier (DHL, DPD, InPost)
-
Paczkomaty InPost
-
Odbiór osobisty
1.2 Koszty dostawy:
Koszty dostawy są ustalane w zależności od wartości zamówienia i wybranej metody dostawy.
-
Koszt dostawy standardowej: od 11,99zł
1.3 Czas realizacji zamówienia:
-
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
-
Dostawa zajmuje zazwyczaj 2-4 dni robocze w zależności od wybranej metody dostawy i lokalizacji odbiorcy.
1.4 Śledzenie przesyłki:
Po wysyłce zamówienia otrzymasz numer śledzenia, który pozwoli na monitorowanie statusu dostawy.
Zwroty i wymiany
2.1 Prawo do zwrotu:
Zgodnie z przepisami masz prawo do zwrotu zakupionego produktu w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
2.2 Warunki zwrotu:
Aby zwrot został przyjęty:
-
Produkt musi być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania.
-
Towar należy odesłać w oryginalnym opakowaniu, jeśli to możliwe.
2.3 Proces zwrotu:
-
Wypełnij formularz zwrotu dołączony do zamówienia.
-
Odeślij produkt na adres:
Your Shop Olga Garncarek
ul. Przylesie 1/10
45-828 Opole
3. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że zwrot wynika z naszej winy (np. wada produktu).
2.4 Zwrot płatności:
-
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zwróconego produktu.
-
Zwrot środków dokonywany jest na ten sam sposób płatności, który został użyty przy zakupie.
2.5 Wymiany:
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny (np. inny rozmiar lub kolor), skontaktuj się z nami mailowo na queensweargold@gmail.com aby sprawdzić dostępność produktu i ustalić szczegóły wymiany.